Τι είναι η Ψηφιακή Εφαρμογή Παραγγελιοληψίας;

1. Δυνατότητες της Εφαρμογής

• Καταχώρηση παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο
• Αυτόματη αποστολή σε κουζίνα/μπαρ
• Διαχείριση τραπεζιών και αλλαγές θέσεων
• Συγχρονισμός με POS & ERP
• Αναφορές και στατιστικά πωλήσεων και προϊόντων
• Offline λειτουργία όταν δεν υπάρχει ίντερνετ
• Υποστήριξη πολλαπλών χρηστών με δικαιώματα ανά ρόλο

2. Πλεονεκτήματα για την επιχείρηση

• Ταχύτητα στην εξυπηρέτηση
• Λιγότερα λάθη και σπατάλες
• Ακριβής έλεγχος και παρακολούθηση πωλήσεων
• Βελτίωση εμπειρίας πελάτη
• Ενίσχυση επαγγελματικής εικόνας

3. Γιατί να μας επιλέξετε;

• Φιλικό περιβάλλον χρήστη
• Πλήρης εκπαίδευση προσωπικού
• After sales βραβευμένη υποστήριξη
• Προσιτό κόστος εγκατάστασης και λειτουργίας
• Άμεση προσαρμογή στις ανάγκες κάθε χώρου

4. Πλεονεκτήματα

• Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον
Εύκολη χρήση από κάθε υπάλληλο, ακόμα και με ελάχιστη εμπειρία στη τεχνολογία.
• Εξοικονόμηση χρόνου
Οι παραγγελίες φτάνουν άμεσα στο μπαρ ή την κουζίνα, χωρίς καθυστερήσεις.
• Ελαχιστοποίηση λαθών
Όλες οι παραγγελίες καταγράφονται ψηφιακά, αποφεύγοντας παρανοήσεις.
• Στατιστικά & αναφορές
Δείτε τι πουλάτε περισσότερο, ποιες ώρες έχετε μεγαλύτερη κίνηση και πάρτε αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα.
• Διαχείριση αποθήκης & τιμοκαταλόγου
Ενημερώστε τον κατάλογό σας σε δευτερόλεπτα και παρακολουθήστε το απόθεμα.
• Εξαιρετική υποστήριξη
Μετά την πώληση, είμαστε δίπλα σας με άμεση, ανθρώπινη εξυπηρέτηση. Γι’ αυτό και είμαστε βραβευμένοι.

Η χρήση των συστημάτων είναι απαραίτητη για πολλούς λόγους.

Αύξηση της
απόδοσης

Βελτιώνουν την αποδοτικότητα της επιχείρησης μειώνοντας τον χρόνο αναμονής για τους πελάτες και αυξάνοντας την ικανοποίηση τους.

Μείωση
λαθών

Μειώνουν τα λάθη στις παραγγελίες, καθώς ελαχιστοποιούν τις πιθανότητες παρερμηνείας ή λανθασμένης μεταφοράς πληροφοριών.

Πολύτιμα δεδομένα

Προσφέρουν στις επιχειρήσεις πολύτιμα δεδομένα σχετικά με τις προτιμήσεις των πελατών και την απόδοση του μενού επιτρέποντάς τους να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους ανάλογα.

Καφετέριες Café Bar Beach Bar

Καφετέριες και μπαρ μπορούν να χρησιμοποιούν συστήματα παραγγελιοληψίας για να διευκολύνουν τις παραγγελίες εξωτερικού χώρου, ειδικά σε περιοχές με μεγάλη κίνηση ή σε παραλιακά μέρη, όπου οι πελάτες επιθυμούν να απολαμβάνουν το ποτό ή τον καφέ τους χωρίς να αφήνουν την άνεση της ξαπλώστρας ή του τραπεζιού τους.

Ξενοδοχεία

Τα ξενοδοχεία μπορούν να χρησιμοποιήσουν συστήματα παραγγελιοληψίας για να προσφέρουν στους πελάτες τους υπηρεσίες δωματίου, ενισχύοντας την εμπειρία διαμονής με την ευκολία του να παραγγέλνουν φαγητό και ποτό απευθείας στο δωμάτιο τους. Επίσης αν το ξενοδοχείο διαθέτει χώρο cafe/bar, ένα τέτοιο σύστημα είναι αναγκαίο για την εξυπηρέτηση των καλεσμένων.

Fast Food Street Food Burger Πιτσαρίες

Επιχειρήσεις fast food και street food επωφελούνται ιδιαίτερα από τα συστήματα ασύρματης παραγγελιοληψίας, καθώς προσφέρουν μια γρήγορη και βολική επιλογή για τους πελάτες που επιθυμούν να απολαύσουν το φαγητό τους στο κατάστημα ή για το takeaway. Για delivery, παρακαλούμε δείτε τα συστήματα παραγγελιοληψίας Delivery.

Συστήματα Ασύρματης Παραγγελιοληψίας

Η τεχνολογία στον κλάδο της εστίασης και του λιανεμπορίου στην Ελλάδα διανύει μια εποχή ανανέωσης και μετασχηματισμού. Η επιτυχής εφαρμογή αυτών των συστημάτων απαιτεί και τη σύνδεσή τους με άλλες τεχνολογίες και συστήματα. Διαβάστε παρακάτω ποια άλλα συστήματα πρέπει να συνδεθούν τα Συστήματα Ασύρματης Παραγγελιοληψίας και ποια συστήματα πληρωμών υποστηρίζουν.

Σύνδεση με άλλα συστήματα

Σύστημα Διαχείρισης Αποθεμάτων

Ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων είναι ζωτικής σημασίας για την αποτελεσματική λειτουργία μιας επιχείρησης. Συνδέοντας το Σύστημα Παραγγελιοληψίας με το σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων, οι παραγγελίες που γίνονται μπορούν να αντιστοιχηθούν αυτόματα με τα διαθέσιμα αποθέματα. Αυτό βοηθάει στην αποφυγή της έλλειψης αποθεμάτων ή των υπερβολικών αποθεμάτων, βελτιώνοντας τη διαχείριση των πόρων της επιχείρησης.

Σύστημα Διαχείρισης Πελατών και Εντατικής Ανάλυσης Δεδομένων

Η σύνδεση των Συστημάτων Παραγγελιοληψίας με ένα Σύστημα Διαχείρισης Πελατών επιτρέπει στις επιχειρήσεις να παρακολουθούν τις προτιμήσεις και τις συνήθειες των πελατών τους. Μέσω της εντατικής ανάλυσης δεδομένων, οι επιχειρήσεις μπορούν να αντλήσουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις των πελατών, την απόδοση των προϊόντων και άλλες μετρήσεις απόδοσης.

Σύστημα Εσόδων και Οικονομικής Διαχείρισης

Η ολοκλήρωση του Συστήματος Ασύρματης Παραγγελιοληψίας με ένα σύστημα οικονομικής διαχείρισης επιτρέπει στις επιχειρήσεις να παρακολουθούν τα έσοδα και τα έξοδά τους σε πραγματικό χρόνο. Αυτό βοηθάει στον καλύτερο σχεδιασμό του προϋπολογισμού, την πρόβλεψη των εσόδων και τη μέγιστη δυνατή αποδοτικότητα.

Συστήματα πληρωμών που υποστηρίζονται

Η επιτυχημένη λειτουργία των Συστημάτων Παραγγελιοληψίας απαιτεί και την υποστήριξη κατάλληλων συστημάτων πληρωμών. Οι κυριότερες μορφές πληρωμών που υποστηρίζονται περιλαμβάνουν:

Πληρωμές με Κάρτα – POS

Οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν τις παραγγελίες τους μέσω πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών με POS. Η υποστήριξη αυτής της μορφής πληρωμής είναι σημαντική για τη διευκόλυνση των συναλλαγών και την εξυπηρέτηση των πελατών που προτιμούν τη χρήση καρτών.

Ψηφιακές & Online Πληρωμές

Οι ψηφιακές πληρωμές μέσω κινητών εφαρμογών ή ηλεκτρονικών πλατφορμών είναι επίσης δημοφιλείς. Με την ανάπτυξη της τεχνολογίας, οι πελάτες προτιμούν να πληρώνουν μέσω ψηφιακών πλατφορμών για την ευκολία και την ταχύτητα που προσφέρουν αυτές οι μέθοδοι.

Πώς λειτουργεί ένα σύστημα ασύρματης παραγγελιοληψίας;

Η λειτουργία των Συστημάτων Ασύρματης Παραγγελιοληψίας είναι σχετικά απλή και αποτελείται από τα ακόλουθα βήματα:
Με τη βοήθεια σερβιτόρου ή προσωπικού ταμείου

Βήματα (με σερβιτόρο)

1